哈啰全部問題
最新回答: 打開哈啰出行,從右下角“我的”菜單點(diǎn)進(jìn)去,在“我的行程”里頁面右上角有個(gè)“需要幫助”,找到那輛車的騎行記錄,報(bào)障二維碼同時(shí)傳一張照片做憑證,提交上去就可以了...
最新回答: 確認(rèn)車鎖是否關(guān)好,如果確定已鎖車但沒結(jié)費(fèi),就點(diǎn)申報(bào)“關(guān)鎖異?!?。系統(tǒng)會(huì)暫時(shí)凍結(jié)個(gè)人賬戶,過幾分鐘處理好訂單后就能再次掃碼騎行。
最新回答: 手動(dòng)拉一下鎖環(huán)試試,車鎖打開后就能正常騎行。如果鎖還是沒彈開,就在手機(jī)上申報(bào)“開鎖異?!薄?
最新回答: 一旦發(fā)現(xiàn)結(jié)束騎行后忘關(guān)鎖仍在計(jì)費(fèi),盡快打開app或支付寶哈啰單車服務(wù)端口申報(bào)“忘記關(guān)鎖”,哈啰會(huì)派人找車、幫忙處理訂單,有結(jié)果會(huì)第一時(shí)間通知。
最新回答: 要在原先的車關(guān)鎖后24小時(shí)內(nèi),把服務(wù)區(qū)外的隨便一輛哈啰助力車騎回去,鎖上車后秒退調(diào)度費(fèi)。
最新回答: 哈羅幣的期限是1年,買騎行卡會(huì)翻倍送。如果沒卡,每騎1次送10個(gè),前提是按規(guī)定用車。
最新回答: 是不是沒更新到最新版本,哈羅單車現(xiàn)在已經(jīng)改成“哈啰出行”了,建議升級(jí)下系統(tǒng)或重下載個(gè)app看看。
最新回答: 哈啰單車有劃分的運(yùn)營(yíng)區(qū),把車騎的超出服務(wù)區(qū)或違停,都會(huì)扣調(diào)度費(fèi)。如果出現(xiàn)這種情況,需要在那次鎖車后24小時(shí)內(nèi),打開任意一輛服務(wù)區(qū)外的哈啰單車并且把它騎回服務(wù)...
最新回答: 可以,叫車的時(shí)候填好目的地,接單的師傅就知道要去哪。支付方式有三種,支付寶、微 信或現(xiàn)金,哪個(gè)方便用哪個(gè)。
最新回答: 打開哈啰出行APP首頁,然后點(diǎn)一下左上角小人圖案進(jìn)入登錄界面,再點(diǎn)左下角的“設(shè)置”有一個(gè)退出登錄,退出后登上另一個(gè)賬號(hào)就切換好了。
最新回答: 記得是9月份改的。據(jù)說做了品牌升級(jí),要搭建成一個(gè)綜合性的移動(dòng)出行平臺(tái),羅字也加個(gè)口變成了“啰”。除了之前的共享單車和共享助力車,最近還上了打車,目前很多城市...
最新回答: 這個(gè)得看情況, 哈啰助力車不在站點(diǎn)也可以通過客戶端臨時(shí)鎖車,避免被他人起走,臨時(shí)鎖車是持續(xù)計(jì)費(fèi)的。
最新回答: 哈啰有電話客服和在線客服兩種。平時(shí)經(jīng)常遇到的賬戶問題、押金余額還有用車方面的問題直接聯(lián)系在線客服,他們的上班時(shí)間是早8點(diǎn)到晚11點(diǎn)。其他在線客服解決不了的問...
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