抑郁癥患者乘機(jī)被拒?航空公司的答復(fù)是什么?
抑郁癥患者能夠輕易被發(fā)現(xiàn)嗎,該航空公司是怎么發(fā)現(xiàn)的?為什么要拒絕抑郁癥患者登機(jī),感覺(jué)有點(diǎn)欺負(fù)病人的意思,航空公司有給出答復(fù)嗎?
2020-10-15
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匿名用戶
2020-10-15
這件事發(fā)生在昨天凌晨,有網(wǎng)友發(fā)微博稱,10月13日,他與女友在山東威海大水泊機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備乘坐春秋航空股份有限公司9C8743航班前往南京就醫(yī),但他的女友患有抑郁癥因吃了藥有副作用導(dǎo)致手抖,被拒絕登機(jī)。
10月14日晚,春秋航空表示,“鑒于工作人員多次安撫旅客,旅客情緒仍無(wú)法平復(fù),基于安全因素,春秋航空勸退旅客,辦理了機(jī)票全退手續(xù)。在旅客情緒比較激動(dòng)、病情不明,沒(méi)有專業(yè)醫(yī)療意見(jiàn)的情況下,出于對(duì)旅客本人健康和其他所有旅客飛行安全的考慮,謹(jǐn)慎地做出這一遺憾的決定。”
由于女朋友患有抑郁癥,服用的藥物副作用導(dǎo)致手出現(xiàn)顫抖的情況,先后遇到機(jī)場(chǎng)安檢人員、機(jī)場(chǎng)志愿者以及春秋航空的工作人員詢問(wèn)手抖的情況于先生解釋,服藥期間,其女朋友的手會(huì)存在顫抖情況。于先生女友服用的藥物“碳酸鋰緩釋片”說(shuō)明顯示,該藥物服用后神經(jīng)系統(tǒng)不良反應(yīng)會(huì)出現(xiàn)雙手細(xì)震顫、萎靡等情況。
于先生稱,但在第三次,15時(shí)50分許,春秋航空劉姓工作人員通過(guò)電話聯(lián)系了他,先后詢問(wèn)他及其女友情況,其女友還提供了相關(guān)藥單、疾病證明以及近期乘坐航班的記錄。劉姓工作人員經(jīng)匯報(bào)后,仍告知他們不允許乘坐本次飛機(jī),“拒絕乘機(jī)的原因前后矛盾,一會(huì)說(shuō)與抑郁癥有關(guān),一會(huì)說(shuō)與病無(wú)關(guān),只是單純情緒的問(wèn)題。”于先生說(shuō)。
由于溝通協(xié)商無(wú)果,他們只好連夜乘坐高鐵趕往南京。于先生稱,14日,他們趕到醫(yī)院看了病,但是目前女友情緒不好,有自殺的傾向。目前,他已向春秋航空平臺(tái)進(jìn)行投訴。
由于旅客雙手仍然抖動(dòng)嚴(yán)重,工作人員根據(jù)公司旅客運(yùn)輸規(guī)定,在了解旅客既往病史、近期乘機(jī)情況和安慰旅客過(guò)程中,該旅客及其同伴情緒激動(dòng),旅客本人雙手顫抖,在登機(jī)口喊叫,引起周圍旅客向工作人員投訴,并有同航班旅客見(jiàn)此情形,向工作人員提出不愿意與其同機(jī)的要求。
個(gè)人認(rèn)為對(duì)飛行安全的重視就是對(duì)生命的尊重,不必以歧視來(lái)降低自己的身份,交換一下身份看看自己會(huì)是什么想法。